Bienvenue sur le site Pia Bijoux, exploité par Pia Jewellery Direct Ltd (dans le présent contract « Pia Bijoux », « nous » ou « notre »).
I - Le contrat entre nous et vous
Lorsque que vous achetez des biens ou services sur Internet, vous contracter un contrat jurique. Nous devons recevoir le paiement intégral du prix des marchandises que vous commandez avant que votre commande puisse être acceptée.
Nous vous enverrons un e-mail pour confirmer que votre commande a été reçue par nous à l'adresse e-mail que vous avez fournie en association avec votre compte Pia Bijoux. Ce n'est pas un email pour confirmer que votre commande a été acceptée par Pia Bijoux.
Notre acceptation de votre commande a lieu lors de l'expédition des produits commandés, sauf si nous vous informons que nous n'acceptons pas votre commande ou si vous avez annulé votre commande conformément à l'article 3. Vous recevrez un autre e-mail un fois votre commande expédiée.
Notre acception de votre commande crée un contrat juridique entre nous. Seuls les adultes (personnes âgées de 18 ans et plus) onr le droit de conclure des contrats juridiques. Par conséquent, ils sont les seules personnes autorisées à effectuer des transactions via ce site. Il est interdit à toute autre personne qui est incapable d'exécuter des contrats juridiques de commander des produits via ce site. Si vous ne qualifiez pas, n'utilisez pas ce site.
Pour les livraisons à des destinations en dehors de l'Union européenne, y compris le Royaume-Uni, la propriété et le titre des marchandises fournies restent avec Pia Bijoux jusqu'à ce que le paiement complet soit reçu.
Pour les livraisons aux clients situés dans l'Union européenne, votre colis sera livré droits acquittés (DDP) et vous ne devriez pas avoir à payer de frais à votre transporteur local ou à votre service postal. Vos marchandises sont livrées depuis le Royaume-Uni. Pia Bijoux est l'importateur officiel. La propriété et le titre des marchandises fournies restent à Pia Bijoux jusqu'à ce que le paiement intégral soit reçu et que les marchandises aient été expédiées.
II - Prix, codes promotionnels et offres
Prix
Les prix à payer pour les articles que vous commandez sont présentés sur notre site. Tous nos prix sont donnés en Euro et votre facture sera traitée dans cette devise.
Si vous effectuez des achats en dehors du Royaume-Uni, les variations du cours des devises et les frais prélevés par votre banque ou par l'organisme qui vous a délivré votre carte bancaire peuvent entraîner une différence sur le montant qui vous sera facturée sur votre carte bancaire.
Les prix présentés dans le catalogue Pia Bijoux sont corrects au moment de l'impression mais sont susceptibles de changer.
Code promotionnels
Le paiement est pris au moment de votre commande.
Des codes promotionnels peuvent éventuellement être publiés par nos soins ou par l'intermédiaire de tiers et peuvent s'appliquer à tout achat fait sur ce site, sauf mention contraire qui restreindrait leur usage à certains articles précis. Ces codes de réduction peuvent uniquement être utilisées pour l'achat d'articles à plein tarif et ne peuvent pas être utilisés en même temps qu'une autre offre ou réduction, y compris lors des soldes.
Les offres de parrainage, pour le « parrain » aussi bien que pour le « filleul » ne sont valides que sans un délais de six mois après la réception de l'offre.
Un montant minimum d'achat ou d'autres conditions peuvent être exigés pour bénéficier de certaines promotions. Pia Bijoux vous tiendra informé(e) de ces restrictions lors de la publication de l'offre. Nous ne pouvons être tenus pour responsables si des tiers fourmissent des codes pour des offres qui ne stipulent pas quelles sont les conditions associées.
Suite à ce qui vient d'être précisé, les codes des réduction donnant droit à des articles cadeaux gratuits peuvent uniquement être utilisés dans le cadre de l'achat d'un article à plein tarif.
Les articles cadeaux gratuits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Offres spéciales
Toutes les offres spéciales proposées pour des achats sans utilisation de codes promotionnels sont disponibles dans la limite des stocks disponibles.
Les offres relatives à l'achat simultané de plusieurs articles peuvent être retirées à tout moment.
Les codes réversés aux nouveaux clients ne seront valables que pour les clients qui sont identifiés comme n'ayant jamais commandé au préalable sur le site www.piabijoux.fr
Des limites de montant minimum dépensé peuvent être exigées pour donner droit à certaines promotions. Pia Bijoux informera ses clients de tells restrictions quand l'offre sera publiée. Nous ne pouvons être tenus responsables si des tiers fournissent des codes d'offres qui ne font pas mention des conditions associées.
Parrainage
L'ami parrainé se voit offrir 15% de réduction sur sa première commande sur toute valeur de commande, pour chaque ami qui commande pour la première fois.
Pour que l'ami parrainé puisse prétendre à la récompense, il doit être un nouveau client et l'ami parrainé doit remplir les conditions de sa récompense.
Les nouveaux clients ne peuvent être référés qu'une seule fois.
Le parrain recevra 10% de réduction sur sa prochaine commande sur toute valeur de commande une fois que l'ami parrainé aura passé sa première commande. Cette offre est à usage unique.
Si vous parrainez un ami supplémentaire, vous recevrez un nouveau code de réduction.
Les offres de parrainage ne sont pas valables en conjonction avec d'autres offres ou réductions.
Nous nous réservons le droit d'arrêter les campagnes de parrainage d'un ami en cas d'utilisation abusive du programme de parrainage d'un ami.
Les récompenses seront livrées au parrain le jour de l'achat de l'ami parrainé.
Le parrain sera informé par e-mail une fois qu'un ami parrainé aura acheté et lorsque la récompense aura été gagnée.
Les récompenses de parrainage ne peuvent pas être combinées avec d'autres codes de réduction en une seule commande.
Pia Bijoux se réserve le droit de refuser à tout moment l'émission de toute récompense à tout ami ou parrain parrainé.
Pia Bijoux se réserve le droit de modifier tous les éléments de cette offre à tout moment et sans préavis.
III - Droits d'annulation
Annulation à votre initiative
En accord avec l'article 3.1.3, vous pouvez annuler votre contrat passé avec nous pour les biens que vous avez commandez à n'importe quel moment jusqu'à la fin du 14ème jour ouvrable suivant la date à laquelle vous avez commandé ces biens. Vous n'avez pas à justifier les raisons pour laquelle vous souhaitez annuler votre contrat et vous n'aurez à payer aucune pénalité, même si nous apprécions grandement vos commentaires ou suggestions qui puissent nous aider à améliorer notre service.
Votre droit à annuler cotre contrat passé avec nous pour les biens que vous avez commandés est soumis aux conditions suivantes :
- Vous ne devez pas avoir porté ou endommagé le bijou
- Vous ne devez avoir retirer aucune étiquette antivol de l'article
- Vous ne devez pas avoir gravé de message personnel sur-mesure sur l'(es) article(s), sans quoi étant donné leur nature spécifique, ces articles ne pourront être échangés ou remboursés, à moins qu'ils ne soient défectueux
- Toute réclamation concernant un échange ou un remboursement doit être effectuée dans les 14 jours suivant la livraison, et les remboursement ne pourront être effectués que sur la carte bancaire originale de l'acheteur
Pour annuler votre contrat, vous devez compléter les formulaires de retours d'articles reçus à la livraison de votre commande et nous les joindre au colis que vous nous retournez. Merci de bien vouloir utiliser les étiquettes de retour d'articles pré-imprimées pour nous adresser votre colis, mais n'oubliez pas de l'affranchir suffisamment avant de nous l'envoyer. Nous vous recommandons de demander un justificatif d'envoi auprès de votre bureau de poste pour tout article retourné dans la mesure où vous restez responsable des biens jusqu'à ce qu'il nous soient parvenus.
Tout montant débité sur votre carte de crédit sera crédité sur votre compte dans les plus brefs délais et dans tous les cas dans les 14 jours suivant la réception de votre commande des marchandises retournées, uniquement après que les marchandises en question ont été envoyées par vous et reçues par nous dans les dans le même état qu'ils vous ont été livrés. Si vous ne nous retournez pas les marchandises livrées dans les conditions énoncées ci-dessus, nous serons en droit de déduire les frais directs de récupération des marchandises du montant qui devrait vous être crédité. Si vous avez payé votre commande par chèque, le chèque de remboursement sera posté depuis le Royaume-Uni et peut prendre jusqu'à 21 jours à compter de la réception de la marchandise retournée.
Si vous choisissez de retouner un article pour un échange plutôt que pour un remboursement, merci d'utiliser les formulaires de retour pour préciser quel article vous souhaitez recevoir à la place de celui-ci. SI le nouvel article est moins cher, nous vous rembourserons la différence. Si les articles sont plus cgers, merci de bien vouloir joindre un chèque correspondant à la différence de prix dans votre colis retour, ou d'indiquer vos coordonnées de carte bancaire sur le formulaire de retour.
Nous ne rembourserons les frais de port pour retourner un article que si nous vous avons envoyé des biens par erreur ou que ceux-ci sont défectueux ou endommagés. Le remboursement sera crédité sur la carte utilisée pour l'achat initial.
Cliquez ici pour plus d'informations sur les retours
Annulation à notre initiative
Nous nous réservons le droit d'annuler le contrat passé entre nous si :
- Nos stocks sont insuffisant pour vous livrer les articles commandés
- Nous n'effectuons pas de livraisons dans votre région
- L'un ou plusieurs des articles commandés était présenté à un prix incorrect du fait d'une erreur typographique ou d'une erreur dans les informations sur les prix délivrées par nos fournisseurs
Si nous annulons effectivement votre contrat, nous vous le notifierions par e-mail ou par téléphone, et recréditerions sur votre compte toute somme que nous aurions déduite de votre carte bancaire aussitôt que possible. Nous ne serions pas obligés de vous proposer une quelconque compensation pour vous dédommager.
IV - Livraison
Nos options et frais de livraison sont précisés sur notre site Internet. Certains produits peuvent occasionner des frais de livraison supplémentaires, vous serez informé(e) sur chaque page produit concernée si cela est le cas. Merci de bien vouloir noter qu'il peut nous être impossible de livrer dans certaines localités.
Nous vous livrerons les biens que vous avez commandés à l'adresse que vous nous avez donnée pour la livraison au moment où vous avez passé votre commande. Il est de votre responsabilité de vous assurer que l'adresse que vous nous avez donnée est correcte et précise et qu'il y aura quelqu'un pour réceptionner les biens délivrés par l'entreprise chargée des livraisons.
Nous livrerons les marchandises dans le délai spécifié au moment de la commande. Si vous précommandez des produits, une date indicative vous sera fournie pour savoir quand les produits devraient être disponibles pour vous être expédiés. Nous vous informerons par e-mail si cette date est prolongée de plus d'une semaine.
Vous deviendrez propriétaire des biens que vous avez commandés lorsqu'ils vous auront été expédiés. Une fois que les biens vous ont été livrés, vous les conservez à vos propres risques et nous ne pourrons être tenus responsables de leur perte ou de leur destruction.
Nous ne pouvons promettre que les contenus présents sur notre site soit appropriés ou disponibles à l'usage ailleurs qu'au Royaume-Uni.
Si votre commande nous revient parce que les services postaux n'ont pas pu effectuer la livraison pour quelque raison que ce soit, vous serez redevable des frais de livraison répétés.
V - Limitation de responsabilité
Pia Bijoux s'efforce de s'assurer que les informations sur ce site Web sont exactes et à jour, il ne donne aucune garantie quant à leur exactitude ou leur exhaustivité et ne sera pas responsable des erreurs ou omissions ou des résultats découlant de l'utilisation de ces informations.
Si les biens livrés ne sont pas ceux que vous avez commandés ou s'ils sont endommagés ou défectueux, ou s'il y a erreur dans la quantité d'articles livrés, nous ne serons pas tenus responsables, à moins que vous ne nous notifiez le problème par e-mail dans les 14 jours suivant la livraison des biens en question.
Si vous n'avez pas reçu les biens commandés dans les 7 jours ouvrables suivant votre commande, nous ne pourrons pas être tenus pour responsable, à moins que vous ne nous notifiez le problème par e-mail ou téléphone ou à notre adresse postal dans les 16 jours suivant la date à laquelle vous passez commande.
Si vous nous notifiez un problème eb respectant cette condition, notre seule responsabilité sera, selon votre choix (et en fonction des stocks) :
- De considérer l'article comme en rupture de stock ou non-livré
- De remplacer tout article qui serait endommagé ou défectueux
- De vous rembourser la somme payée pour le bien en question de la façon que nous choisirons
Sauf interdiction contraire prévue par la loi, nous ne pourrons être tenus responsables pour quelques perte, dommage ou dépense indirects que ce soit qui soit occasionné par tout problème que vous nous aurez notifié sous cette condition, et nous ne serons redevables d'aucune somme en dédommagement autre que le remboursement de la somme versée pour les biens en question.
Vous devez vous soumettre à et respecter toutes les réglementations et législations en vigueur, y compris l'obtention de tous les documents douaniers, d'importation ou tout autre permis pour effectuer des achats sur notre site. L'importation ou l'exportation de carteins de nos produits peuvent vous être interdit par certaines lois nationales. Nous ne pourrons vous représenter et n'acceptons aucune responsabilité au regard de l'import ou de l'export des biens de vous achetez.
Nonobstant ce qui précède, aucune de ces conditions générales n'a pour objectif de limiter aucun des droits que vous pourriez avoir en tant que consommateur d'après les lois locales en vogueur ou autres droit statutaires, et elles ne peuvent pas être exclues ni en aucune matière exclurer ou limiter notre responsabilité envers vous pour tout décès ou dommage corporel résultant d'une négligence de notre part.
Nous ne pouvons être tenus responsable d'aucun délai d'acheminement une fois que les biens nous ont quittés et sont en possession du transporteur chargé des livraisons.
VI - Notifications
À moins que cela ne soit précisé expressément dans ces conditions générales, toute notification de votre part doit être effectuée par écrit et envoyée par e-mail à notre adresse de contact et tout notification de notre part vous étant destinée sera publiée sur notre site internet lorsque les circonstance l'imposent.
VII - Nullité
Si quelconque partie de ces conditions générales devenait inapplicable (y compris toute disposition par laquelle nous déclinons notre responsabilité envers vous), l'applicabilité de toute autre partie de ces conditions ne sera pas affectée.
VIII - Confidentialité
Vous reconnaissez et acceptez de vous soumettre aux termes de notre politique de confidentialité.
IX - Tiers
Droits des tiers : à l'exception de nos filiales, directeurs, employés ou représentants, une personne qui n'est pas partie prenante de cet accord n'a aucun droit selon la Loi sur les contrat britanniques de 1999 (droits des tiers) de mettre en application aucun des termes de cet accord, mais cela n'affecte aucun droit ou recours d'un tiers qui existe ou qui est disponible en dehors de cette loi.
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X - Loi applicable
Chaque transaction effectuée est considérée comme réalisée au Royaume-Uni et doit donc être régie par et interprétée en fonction de la Loi anglaise. Les termes de cette charte (et tout conflit, polémique, procédure ou réclamation de quelque nature que ce soit en rapport avec eux) doit être régie par et interprétée en fonction de la Loi anglaise et les Cours de Justice anglaises auront compétence exclusive à cet égard.
XI - Intégralité de l'accord
Ces termes et conditions, ainsi que les prix actuels de notre site Web, les informations de livraison, la politique de retour sans chicane, les coordonnées, la politique de confidentialité et de sécurité et la politique de cookies, constituent notre accord complet concernant la vente de marchandises entre vous et nous. Rien de ce qui est dit par l'un de nos représentants commerciaux de notre part ne doit être compris comme une modification de ces termes et conditions ou comme une représentation autorisée relative à la nature ou à la qualité de l'un des produits que nous proposons à la vente. . Sauf en cas de fraude ou de distorsion frauduleuse, nous ne pouvons être tenus responsables si l'une de ces déclarations se révèle fausse ou trompeuse.
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XII - Marques déposées
Pia Jewellery Direct Ltd est l'opérateur du site www.piabijoux.fr. Toute marques déposées, tous noms de produits et d'entreprise ou logos présents ici sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. Aucun permission n'est accordée de notre part en ce qui concerne l'utilisation des noms de marque, photos, noms de produits ou copyrights et un tel usage peut constituer une atteinte aux droits des propriétaires.
XIII - Évenements indépendants de notre volonté
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XIV - Nos droits
Nous nous réservons le droit de changer ces conditions de temps en temps, et le fait que vous continuiez à utiliser le site internet (ou toute partie de celui-çi) après ces changements sera considéré comme votre acceptation d'un tel changement. Il est de votre responsabilité de véfifier régulièrement si les conditions ont changé. SI vous n'êtes pas d'accors avec un quelconque changement de ces conditions, alors vous devez immédiatement cesser d'utiliser le site internet.
XV - Nous contacter à propos de votre commande
Si vous avez besoin de nous contacter, merci de nous envoyer un email à [email protected] ou de nous appeler au 08 05 40 08 38.
Nos lignes sont ouvertes:
Du lundi au vendredi de 8h à 19h
Fermées les jours fériés
XVI - Informations d'enregistrement
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